Вы здесь
Координация работы приемки и сервисного цеха дилерского центра Renault; • Самостоятельное управление загрузкой сервиса; • Планирование объемов работы, достижение результатов по выработке и прибыли; • Контроль выполнения индивидуальных планов и показателей эффективности; • Управление персоналом (12 сотрудников в подчинении): подбор, обучение, адаптация, мотивация сотрудников. Наставничество новых сотрудников. Повышение эффективности работы; • Управление отношениями с клиентами, обработка обращений; • Контроль соблюдения корпоративных стандартов по обслуживанию клиентов; • Организация после-продажного обслуживания автомобилей; • Поиск и привлечение поставщиков аксессуаров и дополнительного оборудования.
• Продажа оборудования для фитнес-центров и салонов красоты, расширение клиентской базы, продвижение товаров; • Анализ, планирование, прогнозирование продаж; • Организация выставок, семинаров и презентаций для клиентов; • Выставление счетов, контроль оплат.
Развитие продаж массажного оборудования; • Осуществление сборки и сервисного обслуживания.
Результаты: • Создана и расширена клиентская база по Волгограду и области; • Внедрена мобильная сервис-группа для сборки и обслуживания оборудования
Управление персоналом Управление отношениями с клиентами Управление продажами Управление лояльностью потребителей Сервисное обслуживание Оптимизация бизнес-процессов Закупка товаров и услуг Знание устройства автомобиля
Коммуникационные навыки, обучаемость, стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность, способность работы в режиме многозадачности.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя
Откликнуться
Резюме обновлено 09 апреляРезюме обновлено 09 апреля